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內(nèi)容摘要：中新網(wǎng)呼和浩特1月5日電 題：探訪煙火老城的善治答卷：從“嘮嗑隊(duì)”到“紅蜂團(tuán)”中新網(wǎng)記者 張林虎在呼和浩特大召歷史文化街區(qū)旁，玉泉區(qū)興隆巷街道綜合治理中心的門面不大，卻是服務(wù)轄區(qū)內(nèi)5.62平方公里、近

　　中新網(wǎng)呼和浩特1月5日電 題：探訪煙火老城的嘮嗑隊(duì)善治答卷：從“嘮嗑隊(duì)”到“紅蜂團(tuán)”

　　中新網(wǎng)記者 張林虎

　　在呼和浩特大召歷史文化街區(qū)旁，玉泉區(qū)興隆巷街道綜合治理中心的探訪門面不大，卻是煙火服務(wù)轄區(qū)內(nèi)5.62平方公里、近5萬居民的老城“暖心樞紐”。在這里，善到紅老城的治答市井生活與精細(xì)化的社區(qū)治理相輔相成，展現(xiàn)出基層治理的蜂團(tuán)新面貌。

圖為武荷香(右一)調(diào)解居民因養(yǎng)寵物引發(fā)的嘮嗑隊(duì)糾紛(資料圖)。丁根厚 攝

　　“嘮”出家長里短

　　“您最近身體怎么樣？探訪家里有啥需要幫忙的沒？”在清泉街社區(qū)，這樣的煙火問候來自“荷香嘮嗑隊(duì)”。這支由社區(qū)黨支部書記武荷香帶頭，老城社區(qū)干部、善到紅黨員骨干等30余人組成的治答隊(duì)伍，用最樸素的蜂團(tuán)“拉家?！狈绞?，穿梭于樓棟之間。嘮嗑隊(duì)

　　“很多矛盾一開始都是小疙瘩，聊開了，氣就順了?！蔽浜上阏f，“荷香嘮嗑隊(duì)”的工作是在日常交談中傾聽心聲、排查糾紛，同時(shí)宣傳政策、送去溫暖。

　　一旦發(fā)現(xiàn)矛盾，如何快速化解？興隆巷街道綜合治理中心搭建了“一站式”平臺，整合了紀(jì)檢監(jiān)察、公安、檢察、法院等7個(gè)部門力量，并融合“12345”等多平臺資源，居民走進(jìn)一扇門，就能獲得全程服務(wù)。

　　“我們的目標(biāo)是‘未訴先辦’。”興隆巷街道黨工委副書記、政法委員張志強(qiáng)說，他們推行“三遍走”工作法：首訪1100余戶重點(diǎn)家庭，建立幫辦清單；遍訪3萬余戶居民，收集“微心愿”；回訪重點(diǎn)家庭，持續(xù)關(guān)懷?！敖衲暌詠恚挪榛饷芗m紛120余起，化解率達(dá)100%，并對48名重點(diǎn)人員開展長效幫扶。”

圖為儷城社區(qū)的志愿者為“紅蜂驛站”添置飲用水(資料圖)。丁根厚 攝

　　新群體變身“流動探頭”

　　面對104個(gè)小區(qū)的復(fù)雜情況，興隆巷街道將轄區(qū)劃分為98個(gè)網(wǎng)格，建立起“網(wǎng)格黨支部+樓棟長+網(wǎng)格員”的微治理體系，將黨組織的力量延伸到每個(gè)角落。

　　新興力量也被納入治理網(wǎng)絡(luò)。在儷城社區(qū)，外賣員、快遞小哥成了“編外管家”。社區(qū)開展“紅蜂行動”，設(shè)置“紅蜂驛站”“紅蜂角”，由100多名外賣員、快遞小哥組成的“紅蜂團(tuán)”騎先鋒志愿服務(wù)隊(duì)，成為社區(qū)的“流動哨兵”和“移動探頭”，深度融入基層治理，形成了有溫度、有活力的“服務(wù)圈”與“共治圈”。

　　“我們每天走街串巷，對社區(qū)熟，看到問題順手就通過微信群反映了?！蓖赓u員朱宇飛說。這支“移動探頭”隊(duì)伍，有效延伸了社區(qū)的治理觸角。

　　清泉街社區(qū)作為典型的老舊復(fù)雜社區(qū)，其探索的“預(yù)防化解老舊小區(qū)矛盾糾紛工作法”，于2023年入選中央政法委全國“楓橋式工作法”。該社區(qū)多年來保持“零信訪”記錄，榮獲“全國先進(jìn)基層黨組織”等19項(xiàng)國家級榮譽(yù)，成為黨建引領(lǐng)下多元共治的鮮活樣板。

圖為醫(yī)務(wù)志愿者為外賣員進(jìn)行微量元素檢測(資料圖)。丁根厚 攝

　　科技助力啃下“硬骨頭”

　　科技為基層治理插上了“隱形的翅膀”。興隆巷街道綜合治理中心依托內(nèi)蒙古自治區(qū)綜治平臺，實(shí)現(xiàn)對各類信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控與動態(tài)管理，并通過“線上線下”雙軌模式，形成治理合力。

　　“技術(shù)的最終目的是解決實(shí)際問題。”張志強(qiáng)說。萬象天地小區(qū)因歷史遺留問題，884戶居民多年無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證書，影響子女入學(xué)等民生問題，這塊“硬骨頭”被交到街道綜治中心。

　　該中心啟動“幫辦代辦”和聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)自然資源、法院、住建等多部門攻堅(jiān)。通過一個(gè)多月的努力，最終成功解封土地，打通了辦證路徑。

　　“真沒想到，拖了這么多年的問題，街道真給解決了?！本用窭盍终f。

　　從“嘮嗑隊(duì)”的溫情，到“一站式”的高效；從網(wǎng)格的精細(xì)，到“紅蜂”的活力；從科技的賦能，到聯(lián)動破解積案，這個(gè)小小的綜治中心正激活基層治理的末梢，在充滿煙火氣的老城區(qū)里，走出一條有溫度的善治之路。(完)