平臺不得大數(shù)據(jù)“殺熟” 《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》發(fā)布

 人參與 | 時間:2026-01-08 12:10:29

  中新網(wǎng)1月7日電 據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息,殺熟近日,平臺市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》),不得布旨在規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則(以下簡稱平臺規(guī)則)制定、大數(shù)督管修改和執(zhí)行,據(jù)網(wǎng)維護網(wǎng)絡交易秩序,絡交理辦保護網(wǎng)絡交易各方主體合法權益。易平

  《辦法》聚焦網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者(以下簡稱平臺)這一“關鍵少數(shù)”,臺規(guī)結合近年來監(jiān)管實踐,則監(jiān)以平臺規(guī)則為切入點,殺熟進一步壓緊壓實平臺責任。平臺

  一是不得布明確平臺在制定、修改和執(zhí)行平臺規(guī)則過程中應當履行的大數(shù)督管責任義務?!掇k法》規(guī)定了平臺在信息公示、據(jù)網(wǎng)公開征求意見、絡交理辦過渡期設置、申訴渠道設置等方面的義務,要求平臺建立健全平臺規(guī)則重大事項溝通協(xié)商、平臺內交易糾紛解決等機制。

  二是細化平臺在保障信息、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全,保護平臺內經(jīng)營者和消費者合法權益等方面的具體要求?!掇k法》要求平臺在其平臺規(guī)則中明確信息安全條款,明確平臺內經(jīng)營者處理個人信息的具體規(guī)范以及平臺內經(jīng)營者的未成年人網(wǎng)絡保護義務等。同時,《辦法》明確不得利用平臺規(guī)則對平臺內經(jīng)營者的自主經(jīng)營活動進行不合理限制,收取不合理費用、不合理的違約金或者損害賠償金;不得利用平臺規(guī)則排除或者限制消費者權利、減輕或者免除自身責任、不合理加重消費者責任、實施大數(shù)據(jù)“殺熟”、提供會員服務時單方面隨意變更平臺規(guī)則損害會員權益等。

  三是強化執(zhí)法協(xié)作,完善監(jiān)管機制?!掇k法》要求市場監(jiān)管、網(wǎng)信部門加強部門協(xié)作,建立健全兩部門線索移交、信息共享、會商研判等工作機制。規(guī)定兩部門可依據(jù)職責對平臺有關負責人進行約談,要求其說明情況,采取措施進行整改。倡導社會共治,鼓勵平臺發(fā)布平臺規(guī)則合規(guī)報告,主動開展合規(guī)自評或者引入第三方進行合規(guī)“體檢”。 頂: 375踩: 95675