韓國(guó)游客“掃貨”大潤(rùn)發(fā)，零售商超借離境退稅布局“免稅店的延伸”
財(cái)聯(lián)社 1 月 8 日訊（記者 吳蔚玲）離境退稅政策與入境游市場(chǎng)正在為國(guó)內(nèi)零售企業(yè)帶來(lái)新的掃貨客流與關(guān)注。近期，韓國(guó)高鑫零售（06808.HK）旗下大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店因韓國(guó)游客打卡而走紅。游客延伸財(cái)聯(lián)社記者采訪獲悉，大潤(rùn)店離境退稅服務(wù)對(duì)相關(guān)門店客流增長(zhǎng)確有帶動(dòng)，發(fā)零但多家零售公司同時(shí)表示，售商境外游客并非公司的超借主要客源，對(duì)整體業(yè)績(jī)的離境拉動(dòng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
近日，退稅大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店在韓國(guó)社交平臺(tái)意外出圈，布局成為韓國(guó)游客來(lái)滬旅行中的免稅 " 打卡地 "，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。掃貨財(cái)聯(lián)社記者從高鑫零售公司人士處了解到，韓國(guó)該門店日均接待韓國(guó)游客 200-300 人，游客延伸周末高峰期達(dá)到 500 余人次。大潤(rùn)店客流與銷售額的雙重增長(zhǎng)，推動(dòng)該門店一年內(nèi)線下表現(xiàn)提升。
有門店工作人員介紹，最早有韓國(guó)游客發(fā)現(xiàn)店內(nèi)三只松鼠夏威夷果價(jià)格僅為韓國(guó)本地的一半，隨即拍攝視頻分享至韓國(guó)熱門社交平臺(tái) Naver，而后吸引了越來(lái)越多的韓國(guó)游客，將該門店視為 " 免稅店的延伸 "。小瓶裝江小白、果立方、三只松鼠夏威夷果、小黃鴨蛋卷等零食酒水類商品受韓國(guó)游客追捧。
門店走紅背后，離不開(kāi)韓國(guó)入境游以及離境退稅政策的雙重推動(dòng)。大韓航空《2025 年年終結(jié)算》顯示，2025 年中國(guó)航線乘客數(shù)量同比增長(zhǎng)明顯。其中，韓國(guó)飛往上海航線增加 12.8 萬(wàn)人次。與此同時(shí)，前述公司人士告訴財(cái)聯(lián)社記者，靜安區(qū)大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店是上海首個(gè)推出離境退稅 " 即買即退 " 服務(wù)的超市門店。高性價(jià)比的商品與門店貼心的服務(wù)，吸引韓國(guó)游客進(jìn)店 " 掃貨 "。
高鑫零售介紹，為了接住這波入境游紅利，大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店從商品、服務(wù)、支付等多方面著手優(yōu)化，包括開(kāi)辟韓國(guó)游客專屬區(qū)域、店內(nèi)配備中韓雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)、開(kāi)設(shè)韓國(guó)游客專用結(jié)賬通道，以及提供支付專屬優(yōu)惠和即時(shí)退稅服務(wù)等。
離境退稅政策不斷優(yōu)化，便利化服務(wù)舉措持續(xù)升級(jí)，有效激發(fā)入境游的消費(fèi)活力。國(guó)家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025 年 1-9 月，辦理離境退稅的境外旅客人數(shù)同比增長(zhǎng) 229.8%，退稅金額同比增長(zhǎng) 97.4%。
嘗到 " 甜頭 " 的高鑫零售，正在加速鋪開(kāi)離境退稅服務(wù)。財(cái)聯(lián)社記者從上述公司人士處了解到，大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店等上海 11 家門店率先落地即買即退業(yè)務(wù)，美蘭湖店同步開(kāi)通離境退稅服務(wù)，其余門店也在陸續(xù)開(kāi)通中。覆蓋的范圍從韓國(guó)進(jìn)一步延伸至日本、越南、馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
不止于高鑫零售，包括百聯(lián)股份（600827.SH）、杭州解百（600814.SH）等在內(nèi)的多家零售公司自去年以來(lái)，也在積極布局離境退稅服務(wù)。
財(cái)聯(lián)社記者以投資者身份致電百聯(lián)股份證券部了解到，從 2025 年的情況來(lái)看，提供離境退稅服務(wù)的門店客流相較往年確實(shí)有所增加，但從公司整體來(lái)看，境外游客并非公司主要的客流來(lái)源。杭州解百證券部工作人員也對(duì)以投資者身份致電的財(cái)聯(lián)社記者表示，離境退稅服務(wù)對(duì)門店的客流起到了一定的正向作用，公司在這塊也會(huì)做好相關(guān)服務(wù)，但對(duì)公司整體業(yè)績(jī)推動(dòng)方面目前不好評(píng)估。
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