霸王茶姬通報“手打奶茶”事件:系擺拍,涉事店員被辭退
中新網(wǎng)1月6日電(吳家駒)1月6日,手打奶茶一名身穿霸王茶姬工作制服的霸王員工不戴手套制作飲品,做出徒手捏橙子片、茶姬辭退徒手攪拌奶茶等動作的通報視頻,在網(wǎng)上引起熱議。事件事店
圖自網(wǎng)絡(luò)1月6日中午,系擺霸王茶姬發(fā)布通報稱,拍涉關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上流傳的員被“霸王茶姬 手打”視頻,公司對此高度重視,手打奶茶并第一時間展開了內(nèi)部調(diào)查。霸王
霸王茶姬稱,茶姬辭退經(jīng)認真核查,通報調(diào)取了完整監(jiān)控,事件事店核實視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店。系擺視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量,拍涉在即將開始打烊時,用當(dāng)天門店的報損廢棄物料進行模仿擺拍。
監(jiān)控核查顯示,該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場倒掉,未對外銷售,現(xiàn)場在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動化設(shè)備制茶,所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機器自動化完成,實現(xiàn)人料分離。
霸王茶姬稱,該店員的行為,嚴重違反了公司《食品安全操作規(guī)范——報損物料處理規(guī)定》、《員工管理手冊》及《門店運營管理手冊》,對此感到震驚與憤怒。 該行為完全背離公司對食品安全和誠信經(jīng)營的堅持,觸碰了品牌價值觀的底線,絕不包庇。事關(guān)食品安全,絕不容許娛樂化。
圖自微博對此次事件,霸王茶姬已第一時間作出如下處理:
1. 涉事門店:福建漳州龍文寶龍廣場店,即刻起無限期停業(yè)整頓,直至徹底完成整改并通過嚴格驗收。
2. 涉事店員:該門店店員劉某某,因嚴重違紀及誠信問題,予以辭退處理。
3. 管理人員:該門店店長及該區(qū)域督導(dǎo),因管理監(jiān)督失職,進行降職處分。(完)
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