您的當前位置：首頁 > 時尚 > 【好評中國】河聲丨推動優(yōu)化電商“長輩模式”，激發(fā)銀發(fā)消費活力 正文
時間：2026-01-14 17:49:23 來源：網絡整理 編輯：時尚
1月13日，民政部召開新聞發(fā)布會，推動優(yōu)化電商“長輩模式”、設立銀發(fā)專屬頻道的政策，戳中了當下銀發(fā)消費的核心癥結。當下，不是老年人不愿擁抱數(shù)字消費，而是很多所謂的適老設計只做了表面功夫，沒摸到老人真實
1月13日，長輩模式民政部召開新聞發(fā)布會，好評河聲化電推動優(yōu)化電商“長輩模式”、中國設立銀發(fā)專屬頻道的丨推政策，戳中了當下銀發(fā)消費的動優(yōu)核心癥結。當下，商激不是發(fā)銀發(fā)消費活老年人不愿擁抱數(shù)字消費，而是長輩模式很多所謂的適老設計只做了表面功夫，沒摸到老人真實的好評河聲化電需求痛點。
現(xiàn)在不少電商平臺都有“長輩模式”，中國大多只是丨推把字體放大、界面簡化，動優(yōu)但骨子里還是商激默認老年人只需要買些基礎生活用品。而且有些模式切換后，發(fā)銀發(fā)消費活優(yōu)惠活動就自動屏蔽，長輩模式長輩們用著看似簡單的界面，花的錢卻比年輕人還多。這種適老設限的操作，不僅沒解決便利問題，反而給老年人添了堵，也讓銀發(fā)消費的潛力被人為抑制。
銀發(fā)群體的消費需求早已不是吃飽穿暖那么簡單，他們中有人愛旅游，需要靠譜的老年團和適老裝備；有人喜歡養(yǎng)生，卻怕買到夸大功效的保健品；還有人熱衷廣場舞、書法繪畫，對相關器材和課程有持續(xù)需求。這些多樣化需求，不是放大字體就能滿足的，需要專屬頻道真正做到精準適配，把靠譜的產品和服務篩選出來，而不是簡單地堆砌商品。
優(yōu)化“長輩模式”，本質是要破除對老年人的刻板印象，不能覺得他們只會操作簡單功能，就剝奪他們享受優(yōu)惠、選擇多元商品的權利；也不能因為擔心他們受騙，就變相縮小消費范圍。
真正的適老，應該是在簡化操作流程的同時保留消費的公平性和豐富性。比如，設置專屬客服、一鍵投訴通道，用技術手段降低受騙風險，而非用限制功能來規(guī)避責任。
線上優(yōu)化還要和線下場景形成呼應。很多老年人習慣線上看款、線下體驗，社區(qū)養(yǎng)老服務中心的產品展示、特色老年購物街區(qū)的實地體驗，能補上電商平臺的觸感短板。政策鼓勵的線上線下融合，不是簡單的渠道疊加，而是讓老年人既能享受線上購物的便捷，又能擁有線下體驗的安心，形成完整的消費閉環(huán)。
營造友好環(huán)境，比單純地優(yōu)化功能更重要。老年人怕的不是復雜操作，是操作失誤后的維權無門；怕的不是線上支付，是一不小心就被連環(huán)扣費。那些針對老年人的消費陷阱，往往利用的是信息不對稱和維權成本高的問題。
而配套的數(shù)字課堂、一對一幫扶，不僅要教老人怎么用手機，更要教他們怎么辨別陷阱、維護權益。保留現(xiàn)金支付、簡化投訴流程，這些細節(jié)才能讓老年人消費時更有底氣。
銀發(fā)經濟的含金量，藏在每一處貼心的細節(jié)里。電商平臺優(yōu)化“長輩模式”，不只是響應政策要求，更是抓住萬億市場的機遇。少一些形式化的改造，多一些換位思考的設計，讓適老真正貼合老人需求，才能讓銀發(fā)群體敢消費、愿消費、享消費，讓銀發(fā)經濟真正煥發(fā)持久活力。(大河網河聲評論員 羅登廉)
麥迪：開拓者至少能打到附加賽 希望他們補充拼圖 年輕人也能成長2026-01-14 17:43
德國化工巨頭希望抓住中國機遇：中國市場不可或缺2026-01-14 16:59
末節(jié)之王——史密斯！2026-01-14 16:54
23歲中國女導演在柬埔寨墜樓身亡：到一出租房找朋友，約一小時后從樓上墜落2026-01-14 16:54
今天挺鐵的！武切維奇19中7得14分7板5助 三分3中0&正負值2026-01-14 16:49
迪馬：本菲卡接觸那不勒斯談判盧卡的轉會，希望租借引進這位前鋒2026-01-14 16:07
【環(huán)時深度】印巴水資源博弈持續(xù)的背后2026-01-14 15:48
日本霸占20年的汽車銷量第一寶座，2026年被中國掀翻了？2026-01-14 15:35
東契奇湖人生涯第3次25+10助+5三分 隊史第二 僅次于詹姆斯2026-01-14 15:30
3種天然“散結節(jié)”食物 可能就在你家餐桌上2026-01-14 15:19
明日76人主場迎戰(zhàn)騎士 恩比德&喬治&埃奇庫姆均大概率出戰(zhàn)2026-01-14 17:22
德國化工巨頭希望抓住中國機遇：中國市場不可或缺2026-01-14 17:19
德約科維奇退出自己創(chuàng)立的“球員協(xié)會”，引發(fā)網壇關注2026-01-14 16:55
盧克肖社媒告別阿莫林：感謝您所做的一切，并祝您未來一切順利！2026-01-14 16:51
太絲滑了！申京突破轉身直接抹過武切維奇單臂砸扣2026-01-14 16:45
NBA官宣周最佳：阿夫迪亞生涯首次當選馬克西力壓杰倫-布朗奪魁2026-01-14 16:35
領隊柴文勝：中國女籃在亞洲杯最終獲得第3 未能完成奪冠任務2026-01-14 15:49
米體：24場僅3球，喬納森·戴維被認為很可能冬窗離開尤文2026-01-14 15:28
又雙倒地！文班躍起欲補籃 SGA身后殺出送帽！隨后激烈拉扯卡位2026-01-14 15:14
宮魯鳴：中國女籃在凝聚力、戰(zhàn)斗力等方面已有進步 但仍存在不足2026-01-14 15:12
免責聲明：本站所有信息均來源于互聯(lián)網搜集，并不代表本站觀點，本站不對其真實合法性負責。如有信息侵犯了您的權益，請告知，本站將立刻刪除。
Copyright © 2026 Powered by 【好評中國】河聲丨推動優(yōu)化電商“長輩模式”，激發(fā)銀發(fā)消費活力,無所畏忌網 sitemap
